Estimados clientes de Samsung Cloud:
Vamos a actualizar nuestro programa de finalización de las funciones de Sincronización de Galería, de la Unidad y del Plan de almacenamiento pagado de Samsung Cloud. Queremos compartir los detalles con ustedes.
Para asegurarnos de darle el tiempo suficiente a nuestros clientes para migrar o descargar sus datos, decidimos posponer la finalización de ciertas funciones. Se realizará 3 meses después de la fecha anunciada originalmente. A partir del 2021-11-30, Samsung Cloud dejará de admitir la Sincronización de Galería y el almacenamiento de la Unidad para Mis archivos y se eliminarán sus datos, tal como se explica a continuación.
Cambios del Programa
* Se encuentran disponibles la migración a OneDrive y la descarga de datos
* Finalización del soporte de migración a OneDrive (solo estará disponible la descarga de datos)
* Cancelación automática del plan de almacenamiento pagado vigente en ese momento y reembolso del último pago
(* Refinanciamiento gradual por usuario)
* Puede haber retrasos técnicos con la eliminación completa de los datos del servidor de Samsung Cloud.
* Para obtener información más detallada, visiten el sitio web de Samsung Cloud.
(https://support.samsungcloud.com/)
A partir de ahora, puede usar estas funciones a través de Microsoft OneDrive.
Para minimizar cualquier inconveniente, admitimos la sincronización de la Galería existente almacenada en Samsung Cloud y la transferencia de los datos de la Unidad a OneDrive hasta el 2021-09-30.
* Esto podría no admitirse en ciertos países o modelos de dispositivos.
* La transferencia de datos finalizará las funciones existentes de Sincronización de Galería y de la Unidad y, al finalizar la transferencia, los datos de la Galería y de la Unidad sincronizados/almacenados en Samsung Cloud se eliminarán por completo. (Los datos transferidos se pueden consultar en OneDrive).
Se admite la descarga de datos.
También admitimos las descargas seguras de datos hasta que finalicen estas funciones para clientes que no pueden usar o no desean usar OneDrive.
Al transferir/descargar sus datos, estas funciones pueden finalizar de manera anticipada y generar cambios en el programa de eliminación de datos. Consulte los detalles a continuación.
* Los datos se eliminarán por completo 60 días después de que seleccione Descargar mis datos, o en la fecha de finalización definitiva 2021-11-30, lo que ocurra primero.
* Una vez que seleccione Descargar mis datos, no podrá transferir sus datos a OneDrive.
Puede seguir disfrutando otras funciones de Samsung Cloud.
Puede continuar usando otras funciones de Samsung Cloud, que no están sujetas a la terminación (la copia de seguridad/la sincronización y la restauración de otros datos como contactos, calendario y notas, etc.).
Le pedimos que comprenda la situación y le informamos que el programa mencionado puede variar según el estado de las operaciones del servicio. De todas maneras, haremos lo posible para que pueda migrar o descargar sus datos de manera segura.
Gracias.
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